Tag: troubleshooting

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• 떼어 놓고 얻은 통과의 한계

  10 Jul, 2025 (수정됨)

  한 단계를 떼어 내 통과시킨 것을 무죄 증거로 삼아 며칠을 잃고, 떼어 내며 바꾼 조건을 하나씩 되돌리는 방법을 세운 과정이다.

• 네 번 따로 적힌 같은 결함

  1 Jul, 2025 (수정됨)

  증상이 달라 보이던 장애 넷의 원인이 같았고, 기록 형식을 맞춰 모아 세니 반복 결함 넷이 드러난 과정이다.

• 알려진 버그부터 검색한다

  11 May, 2025 (수정됨)

  설정을 몇 시간 뒤진 뒤에야 공개 이슈를 검색해 여섯 개가 겹쳐 있음을 확인하고, 조사 순서를 바꾼 과정이다.

• 플랫폼마다 다른 식별자 타입

  6 May, 2025 (수정됨)

  한 대에서 먹힌 처방을 나머지 여섯 대에 퍼뜨리기 전에 조건을 확인해, 결론이 수정 없음으로 끝난 조사다.

• 단일 요청과 동시성이라는 두 축

  14 Apr, 2025 (수정됨)

  타이밍 창이 없다고 반박했다가 반문 한 줄로 조건이 바뀌면서 결론이 정반대가 된 조사다.

• 스케줄이 없다고 기능이 없는 것은 아니다

  2 Apr, 2025 (수정됨)

  정리 대상으로 올린 기능이 cron에 없어 죽은 것으로 보였다가 다른 실행 경로에서 살아 있던 것을 확인하고 판정 기준을 고친 기록이다.

• 반복되는 급한 조치

  23 Mar, 2025 (수정됨)

  반년간 반복한 수동 조치를 시간으로 환산해 근본 수정 비용과 비교하고, 조치 횟수 자체를 지표로 삼은 과정이다.

• 이관이 빠뜨린 부속 레코드

  8 Mar, 2025 (수정됨)

  한 업체 문제로 보이던 연동 실패가 이관된 백여 개 업체 전원의 문제였고, 그 사실이 보정 계획 전체를 바꾼 과정이다.